Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Tại Onbey

Chào mừng bạn đến với onbey – nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến dành riêng cho người dùng tại Việt Nam. Chính sách bảo mật này giải thích cụ thể cách onbey thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn trong quá trình sử dụng dịch vụ.

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của onbey, bao gồm website, ứng dụng di động và tất cả các kênh tương tác khác giữa bạn và onbey. Khi đăng ký hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách này được cập nhật, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong văn bản này.

Onbey chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính và đảm bảo tuân thủ các quy định liên quan. Cụ thể, chúng tôi thu thập các loại dữ liệu sau:

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

• Thông tin đăng ký: họ và tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email, tỉnh/thành phố cư trú tại Việt Nam.
• Thông tin xác minh danh tính: ảnh chụp CCCD/CMND hoặc hộ chiếu khi được yêu cầu xác minh tài khoản.
• Thông tin tài chính: số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, phương thức thanh toán đã liên kết (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking, thẻ cào điện thoại). Onbey không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng đầy đủ.
• Nội dung trao đổi: tin nhắn bạn gửi cho bộ phận hỗ trợ khách hàng của onbey.

Thông tin được thu thập tự động

• Dữ liệu thiết bị: địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, mã định danh thiết bị.
• Dữ liệu sử dụng: lịch sử đặt cược, thời gian truy cập, các trang đã xem trong nền tảng onbey.
• Cookie và công nghệ theo dõi tương tự: dùng để duy trì phiên đăng nhập, cá nhân hóa trải nghiệm và phân tích lưu lượng truy cập.

Onbey sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp lý sau đây. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn ngoài những mục đích được liệt kê dưới đây mà không có sự đồng ý của bạn:

• Cung cấp và duy trì dịch vụ: tạo và quản lý tài khoản, xử lý các giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi và dịch vụ của onbey.
• Xác minh danh tính và tuân thủ: xác nhận bạn đủ tuổi sử dụng dịch vụ (từ 18 tuổi), ngăn chặn gian lận và thực hiện các nghĩa vụ pháp lý liên quan.
• Bảo mật hệ thống: phát hiện và ngăn chặn các hoạt động đáng ngờ, bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép.
• Hỗ trợ khách hàng: xử lý yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại và cải thiện chất lượng dịch vụ dựa trên phản hồi thực tế.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: đề xuất khuyến mãi, voucher và nội dung phù hợp với sở thích và lịch sử sử dụng của bạn trên onbey.
• Phân tích và cải thiện: hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng để liên tục cải thiện giao diện và tính năng.
• Liên lạc quan trọng: gửi thông báo về tài khoản, thay đổi chính sách, cập nhật bảo mật và thông tin khuyến mãi (nếu bạn đã đồng ý nhận).

Onbey không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và cụ thể, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các đối tác sau:

Đối tác xử lý thanh toán

Để xử lý giao dịch nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng Việt Nam, onbey cần chia sẻ thông tin giao dịch với các đơn vị thanh toán này. Việc chia sẻ chỉ bao gồm dữ liệu cần thiết để hoàn tất giao dịch và tuân theo chính sách bảo mật riêng của từng đơn vị.

Nhà cung cấp trò chơi

Để cung cấp các trò chơi Live Casino, Slots, xổ số và bắn cá, onbey hợp tác với các nhà cung cấp phần mềm được kiểm định. Các đơn vị này có thể nhận một số dữ liệu phiên chơi để vận hành trò chơi và phát hiện gian lận.

Yêu cầu pháp lý

Onbey có thể buộc phải cung cấp thông tin cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam khi nhận được yêu cầu hợp lệ theo quy định pháp luật. Trong trường hợp này, chúng tôi sẽ chỉ cung cấp đúng và đủ thông tin được yêu cầu.

Onbey sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm của bạn. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập nền tảng onbey.

Các loại cookie onbey sử dụng

• Cookie thiết yếu: cần thiết cho hoạt động cơ bản của trang web – duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie hiệu suất: thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng nền tảng để chúng tôi cải thiện tốc độ và trải nghiệm.
• Cookie chức năng: ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị.
• Cookie phân tích: giúp onbey hiểu người dùng tương tác với nền tảng như thế nào để đưa ra cải tiến phù hợp.

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của onbey.

Onbey đầu tư nghiêm túc vào hạ tầng bảo mật để đảm bảo dữ liệu của bạn được bảo vệ ở mức cao nhất có thể. Các biện pháp kỹ thuật đang được áp dụng bao gồm:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: toàn bộ dữ liệu truyền qua mạng đều được mã hóa, bao gồm thông tin đăng nhập, giao dịch tài chính và dữ liệu cá nhân.
• Hashing mật khẩu: mật khẩu của bạn không được lưu dưới dạng văn bản thuần – chúng tôi sử dụng thuật toán hash một chiều có muối (salted hash), nghĩa là ngay cả nhân viên onbey cũng không thể xem mật khẩu của bạn.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: chỉ nhân viên được ủy quyền với lý do cụ thể mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, và mọi truy cập đều được ghi lại đầy đủ.
• Giám sát bảo mật 24/7: hệ thống tự động phát hiện các dấu hiệu bất thường như đăng nhập từ vị trí lạ, nhiều lần thử mật khẩu sai hoặc hoạt động giao dịch bất thường.
• Sao lưu định kỳ: dữ liệu được sao lưu thường xuyên và lưu trữ tại nhiều vị trí địa lý khác nhau để đảm bảo khả năng phục hồi sau sự cố.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: onbey thực hiện kiểm tra bảo mật và rà soát lỗ hổng thường xuyên thông qua đội ngũ bảo mật nội bộ và các bên kiểm toán độc lập.

Là người dùng của onbey, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ với chúng tôi qua email support@onbey.ws với tiêu đề rõ ràng về yêu cầu của bạn.